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1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Elisabetta Sala, con sede in Via Medici 13, Briosco (MB), P.IVA 13125480965.
Email di contatto: info@paroleresilienti.it

2. Tipologie di dati raccolti

Il sito raccoglie, in maniera autonoma o tramite terze parti, i seguenti dati:

  • Dati personali forniti volontariamente dall’utente (nome, cognome, email) tramite moduli di contatto, iscrizione a newsletter o iscrizione ai laboratori.
  • Dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati relativi alla sessione e statistiche anonime) raccolti tramite cookie e strumenti di analisi.

3. Finalità del trattamento

I dati degli utenti vengono trattati per le seguenti finalità:

  • Rispondere a richieste inviate tramite modulo di contatto.
  • Gestire iscrizioni a newsletter e comunicazioni promozionali.
  • Permettere l’iscrizione e la gestione dei laboratori.
  • Analisi statistica anonima tramite strumenti di monitoraggio.
  • Finalità di marketing con comunicazioni dedicate, previo consenso.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento si fonda su:

  • Consenso dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
  • Obbligo contrattuale per la gestione dei laboratori o delle iscrizioni (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
  • Interesse legittimo del titolare per finalità di sicurezza e miglioramento dei servizi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

5. Modalità di trattamento

I dati personali vengono trattati con modalità informatiche e telematiche, adottando misure di sicurezza adeguate per impedirne accesso, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata.

6. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità indicate e comunque non oltre la revoca del consenso da parte dell’utente.

7. Comunicazione a terzi

I dati possono essere comunicati a soggetti esterni che forniscono servizi tecnici e gestionali, nominati Responsabili del trattamento, tra cui:

  • Mailerlite (servizio newsletter, extra-UE)
  • Substack (servizio newsletter, extra-UE)
  • Monster Analytics (strumento di analisi)
  • WordPress plugin utilizzati per la gestione tecnica del sito.

8. Trasferimento dei dati fuori dall’UE

L’utilizzo di servizi come Mailerlite e Substack può comportare il trasferimento dei dati verso Paesi extra UE. In tali casi, il trattamento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard).

9. Diritti degli utenti

Gli utenti possono esercitare, in qualsiasi momento, i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:

  • accesso ai propri dati,
  • rettifica o aggiornamento,
  • cancellazione (“diritto all’oblio”),
  • limitazione del trattamento,
  • opposizione,
  • portabilità dei dati.

Le richieste vanno inviate al titolare del trattamento all’indirizzo: info@paroleresilienti.it

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11. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata in base a modifiche normative o tecniche. Si invita l’utente a consultarla periodicamente.